Di tengah kondisi pandemi seperti saat ini, pelaku UMKM kian menjamur karena banyaknya karyawan terkena PHK atau dirumahkan. Membuka usaha dianggap menjadi suatu solusi tepat untuk dapat menyambung hidup, terlebih kegiatan dan kebutuhan sehari-hari tak lepas dari produk atau layanan hasil dari kreasi para pelaku UMKM.
Bagi para pelaku UMKM yang ingin mencoba merambah marketplace, ada baiknya terlebih dahulu ketahui kelebihan dan kekurangan marketplace. Marketplace sendiri merupakan perantara antara pembeli dan penjual di dunia maya, dan situs marketplace berperan sebagai pihak ketiga dalam transaksi online. Berjualan di marketplace mendatangkan sederet keuntungan dan juga kerugian, apa saja?
Kelebihan Berjualan di Marketplace
Terdapat sederet kelebihan berjualan di marketplace yang perlu diketahui oleh para pelaku UMKM, vaz business merangkum diantaranya:
- Mudah dan Tidak Dipungut Biaya
Marketplace menawarkan kemudahan dan juga prosedur pendaftaran serta penjualan yang tidak dipungut biaya, sehingga sangat cocok bagi pelaku UMKM utamanya yang baru merintis usaha. Sistemnya telah diatur dan dibuat sedemikian rupa oleh pihak marketplace, sehingga penjual hanya perlu mendaftar serta menyiapkan foto-foto produk.
- Jaminan Keamanan
Tak sedikit calon pembeli yang merasa khawatir ketika ingin berbelanja online, karena takut terjadi penipuan sehingga barang tidak dikirim ke tangan pembeli.
Namun dengan berbelanja di marketplace, keamanan sistem terjamin dengan baik karena seluruh catatan transaksi telah terekam dan tersimpan. Hampir seluruh kegiatan pembeli dan penjual terdeteksi dan terinci dengan baik di marketplace, sehingga dapat meminimalisir tindak penipuan.
- Tak Perlu Mencari Pembeli
Mencari orang-orang yang tertarik dengan produk dan berpotensi besar untuk menjadi calon pembeli tentu wajib dilakukan oleh setiap penjual. Namun dengan marketplace, para penjual tak perlu repot dan susah untuk mencari pembeli.
Karena dengan brand marketplace yang sudah dikenal oleh masyarakat, dapat membuat pembeli datang dengan sendirinya untuk melihat produk yang Anda jual. Dari Sabang hingga Merauke, pengunjung marketplace berskala nasional sehingga Anda pun tak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk promosi produk ke berbagai kota.
Kekurangan Berjualan di Marketplace
Ada kelebihan ada pula kekurangan, begitu pula dengan tantangan berjualan di marketplace yang wajib digaris bawahi oleh para pelaku UMKM, diantaranya:
- Banyak Kompetitor
Karena marketplace bebas digunakan oleh siapa saja dari kota mana saja, tak heran jika banyak penjual yang menawarkan produk serupa dengan produk yang Anda jual. Persaingan pun semakin ketat, ditambah dengan harga produk yang ditawarkan kompetitor tak jarang yang jauh lebih murah dari produk Anda.
- Terdapat Aturan yang Wajib Dipatuhi
Anda sebagai penjual yang turut menitipkan dagangan di marketplace mau tak mau harus mengikuti seluruh peraturan yang telah ditetapkan oleh pihak marketplace. Anda pun harus siap menerima apabila terjadi perubahan peraturan secara tiba-tiba, entah itu terkait dengan kebijakan transfer, akun penjualan, dan lain-lain.
Rahasia Berjualan di Marketplace untuk UMKM
Tak sekedar "titip jual" produk di marketplace, terdapat beberapa tips jitu agar produk Anda laris manis dilirik para pembeli.
1. Lengkapi Profil Toko dengan Baik
Pembeli cenderung lebih percaya kepada penjual yang memajang profil dan informasi lengkap mengenai toko online miliknya, sehingga Anda perlu mengisi dan melengkapi dengan baik profil toko Anda di marketplace.
2. Berikan Promo
Untuk menarik pembeli, berikan promo menarik secara rutin. Contohnya promo diskon produk, diskon pembelian pertama, dan lain-lain.
3. Menanggapi Pembeli dengan Ramah
Apabila ada pembeli yang memberikan masukan atau bahkan keluhan kepada produk Anda, tanggapi dengan ramah. Karena pelayanan yang ramah dan profesional dapat meningkatkan citra baik penjual di mata pembeli dan calon pembeli.
Itulah kelebihan dan kekurangan berjualan di marketplace bagi para pelaku UMKM. Semoga bermanfaat!
